“开放型在线辅导”来了

2022年1月1日起，每周一至周五每学期18:00-21:00(原则上不含节假日、寒暑假)，北京市33万余名初中学生将享受由公办学校名师提供的一对一、一对多、实时等多种形式的免费在线辅导。

北京开放中学教师在线辅导项目是北京市教委委托北京师范大学未来教育高级创新中心搭建的平台。面向全市中学、教师科研院所招聘中级以上教师导师，针对初中生多样化、个性化问题提供免费在线辅导。

网上家教是「官方补课」吗？这种在线辅导项目的试行会导致辅导班的死灰复燃吗？就大家关心的话题，记者采访了北京师范大学未来教育高级创新中心执行主任俞圣泉。

记者：这次北京以什么样的辅导形式向全市所有初中生提供免费实时在线辅导？和不实行“双减”时的校外补习一样吗？学生如何找到合适的老师？

俞圣泉：“开放式在线辅导”的服务模式与培训机构不同。不是强制性的固定教学安排，老师被安排在固定的时间上固定的课程。它是一种开放式辅导，旨在解决学生的个性化问题，促进学生的个性化发展。

在辅导过程中，教师使用台式或笔记本电脑和点阵笔工具，学生通过手机、pad等移动终端实现基于音频、图片、文字的实时在线辅导。辅导包括以下四种形式：一对一实时在线辅导、一对多实时在线辅导、问答中心和微课学习。“开放式辅导计划”对辅导时间和持续辅导时长有明确规定：“一对一”和“一对多”实时在线分钟，每周“一对多”辅导总时长不超过5小时。

四种形式的辅导可以自由组合，是一种需求驱动的辅导：学生遇到问题可以呼叫在线老师，专注于师生之间基于学习问题的交流互动。学生还可以结合平台对自己的题型知识点进行诊断，并对相应的推荐资源进行持续学习。同时，为了保证学生的学习效果，保护视力，平台将利用人工智能技术，合理控制学生连续在线辅导时间。

一对一在线辅导后，在线老师要对被辅导的学生进行评价。系统自动记录每个学生每月的在线学习时间、导师的积分、老师的评价、老师的评价等在线辅导行为，并计入后台数据库。

俞圣泉：不是“官方辅导班”。2016年启动试点时，我们的出发点是促进教师智力资源的流通和共享，推动教师智力向远郊流动，引导教师在系统内完成高端、有特色、个性化、差异化的辅导服务。这是政府主导的个性化教育公共服务模式的创新，增加了郊区学生获得优质教师服务的机会，多渠道帮助学生解决个性化问题，提升学生的学科知识、能力、素养和学习兴趣。北京市委教育委员会副书记李毅解释了在线辅导计划的背景和意义。在线辅导是促进教育均衡发展的有力手段，是构建高质量教育体系的重要组成部分。教师通过“上线”实现优质服务属性的再分配，是提高人民群众教育满意度特别是学生实际获得感的重要举措。

鼓励学生根据自己的个性发展和学习兴趣选择合适的老师。不是每个人都必须每天去上学。

俞圣泉：开放的在线辅导项目是为了鼓励学生根据自己的个人发展和学习偏好，在更广阔的平台和资源中选择自己的老师，从而提高学习效率

俞圣泉：这个项目的核心特点是开放。老师并不总是辅导学生。一般来说，一个学生辅导大约5到20分钟。辅导结束后，老师可以辅导其他学生，一个晚上可以辅导很多孩子。我们计算过，如果考虑到这种乘数效应，系统中教师服务的数量基本上与学生需求的数量相匹配。而且平台有排班机制，一般不会出现找不到老师的情况。万一学生需求超过老师，我们会优先推荐微课服务和提问服务，异步，不会拥堵。

记者：在线辅导服务会增加老师的负担吗？会不会导致老师把重点放在在线辅导上？

俞圣泉：其实很多学校老师的工作都是弹性的。老师有时间精力可以上网辅导，没时间精力也可以上网。而且为了避免利益冲突，文件规定老师只能辅导其他学校的学生。

近年来，7538名教师自愿参加，14618名教师合格。任何人想要参加开放辅导，都需要经过学校审核、大区区审核、市级审核三级审核，才有资格参加辅导。而且在这个过程中，学生叫老师，他们有机会辅导。这次进一步明确了导师的资格，要有中级职称。

如果老师把工作重心放在在线辅导上，数据会慢慢反向突出，早发现早预警，早调控，保证公共服务，避免一些不良行为。

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记者：我们了解到，北师大未来教育高级创新中心实际上已经试点了五年，接受辅导的初中生超过7万人，累计辅导次数超过200万次，时长超过30万小时。试点的效果如何？这对2022年1月1日起实施的在线辅导计划有什么借鉴意义？

俞圣泉：北京市教委和北京师范大学未来教育先进创新中心于2016年11月在通州区启动了第一阶段试点工作，随后实施范围扩大到平谷区、密云区、怀柔区、延庆区、房山区、大兴区、门头沟区和经济开发区。

项目前三阶段实施效果总体良好，有效实现了教师智力资源的网上流通，扩大了优质教师资源的影响范围，在一定程度上促进了区域间教育的均衡发展，成为基本公共教育服务的有益补充。前期对师生的问卷调查和对学生辅导效果的跟踪分析显示，师生在线超过%。

通过相关性分析，我们发现，经常问积极问题的学生学习成绩都进步很快，经常参加辅导的学生进步明显快于不参加辅导的学生。参与辅导的行为与学业成绩呈正相关。当然，这不能归因于心理咨询，一些学生受到了他们性格特征的影响。总的来说，各学科优质老师的指导，城市优质资源的学习，对学生的成绩能有一些积极的作用。

今后将加强规范化辅导。根据教师辅导质量和辅导过程的数据，生成反映教师辅导质量、参与历史、教学风格偏好等维度的标签，勾勒教师个人画像，确保在线教师提供符合质量标准的服务行为。同时，将利用人工智能帮助在线辅导高效发展，深度分析学生的教育需求。

记者：实施“双减”的初衷之一就是强调提高课堂教学质量。“在线辅导计划”的实施将对中国产生怎样的影响

这种辅导可以在一个线上线下融合的区域内，推动整体教育生态的进化，线上辅导和线下课堂信息、数据的连接和贯通，从而营造出一个虚拟和真实的教育生态。同时，通过对学生提问数据的整理和分析，可以提取出学生提问知识点在各个学科、各个年级的分布情况，有助于挖掘学生在学科中的共性问题，为后续的精准教研提供支撑，通过“线上数据反哺线下研究”的机制支持教师的精准教研